Datos personales
Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales pueden recogerse, por qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos se aplican.
1. Responsable del tratamiento
La política de producción debe identificar la entidad jurídica responsable de los datos personales, su domicilio y el contacto oficial de privacidad.
Entidad registrada: WALKBORDER LDA, Lisboa, Portugal.
Datos empresariales registrados: WALKBORDER LDA · RNAVT nº 5861 · ALLIANZ — Apólice nº 203377964 — validade 2026-11-17 — montante garantido 75.000,00 €. · Rua Cidade de Évora Lt. 66A, 2975-210 Quinta do Conde, Sesimbra, Setúbal · walkborder@tours.com.pt
2. Datos recogidos
Los formularios pueden recoger nombre, email, teléfono, fecha preferida, tamaño del grupo, datos de recogida, intereses, necesidades de movilidad y contenido del mensaje.
El sitio también puede tratar datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, origen de la visita y preferencias de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos pueden utilizarse para responder consultas, preparar propuestas, gestionar reservas, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, prevenir abusos y mejorar el sitio.
La política final debe asociar cada finalidad con la base jurídica correcta del RGPD.
4. Información sensible y de accesibilidad
La información sobre movilidad, salud o alimentación solo debe solicitarse cuando sea necesaria para planificar un servicio seguro y adecuado.
El acceso debe ser limitado y la conservación no debe superar lo necesario por razones operativas o legales.
5. Cesiones y encargados
Los datos pueden compartirse, cuando sea necesario, con guías, transportistas, alojamientos, proveedores de entradas y pagos, hosting, email y almacenamiento de formularios.
La política de producción debe identificar categorías de encargados, garantías y transferencias internacionales.
6. Conservación
Las consultas, reservas, facturas y registros legales requieren plazos de conservación distintos.
La política final debe definir un calendario documentado en lugar de conservar los envíos indefinidamente.
7. Derechos de las personas
Según las circunstancias, los clientes pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición.
También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
8. Seguridad
Controles técnicos y organizativos adecuados deben proteger formularios, email, WordPress, copias de seguridad y accesos administrativos.
Ningún sitio garantiza seguridad absoluta; los incidentes deben gestionarse mediante un proceso documentado.
9. Contacto de privacidad
El sitio de producción debe publicar un email de privacidad supervisado y los datos oficiales de la empresa.
Contacto de privacidad: walkborder@tours.com.pt.
¿Necesita alguna aclaración?
Contacte con el equipo de Walkborder.
Las consultas comerciales, solicitudes de privacidad y cuestiones operativas deben usar canales de contacto supervisados.