Dados pessoais
Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais podem ser recolhidos, por que razão são usados, durante quanto tempo são conservados e que direitos se aplicam.
1. Responsável pelo tratamento
A política de produção deve identificar a entidade legal responsável pelos dados pessoais, a sua sede e o contacto oficial de privacidade.
Entidade registada: WALKBORDER LDA, Lisboa, Portugal.
Dados empresariais registados: WALKBORDER LDA · RNAVT nº 5861 · ALLIANZ — Apólice nº 203377964 — validade 2026-11-17 — montante garantido 75.000,00 €. · Rua Cidade de Évora Lt. 66A, 2975-210 Quinta do Conde, Sesimbra, Setúbal · walkborder@tours.com.pt
2. Dados recolhidos
Os formulários podem recolher nome, email, telefone, data preferida, dimensão do grupo, detalhes de recolha, interesses, necessidades de mobilidade e conteúdo da mensagem.
O site também pode tratar dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, origem da visita e preferências de cookies.
3. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser usados para responder a pedidos, preparar propostas, gerir reservas, prestar serviços, cumprir obrigações legais, prevenir abusos e melhorar o site.
A política final deve associar cada finalidade à base legal correta do RGPD.
4. Informação sensível e de acessibilidade
Informação sobre mobilidade, saúde ou alimentação só deve ser pedida quando necessária para planear um serviço seguro e adequado.
O acesso deve ser limitado e a conservação não deve exceder o necessário por razões operacionais ou legais.
5. Partilha e subcontratantes
Os dados podem ser partilhados, quando necessário, com guias, transportadores, alojamentos, fornecedores de bilhetes, prestadores de pagamento, alojamento web, email e armazenamento de formulários.
A política de produção deve identificar categorias de subcontratantes, salvaguardas e transferências internacionais.
6. Conservação
Pedidos, reservas, faturas e registos legais exigem prazos de conservação diferentes.
A política final deve definir um calendário documentado, em vez de conservar submissões indefinidamente.
7. Direitos dos titulares
Consoante as circunstâncias, os clientes podem pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição.
Podem também apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.
8. Segurança
Controlos técnicos e organizativos adequados devem proteger formulários, email, WordPress, cópias de segurança e acessos administrativos.
Nenhum site garante segurança absoluta; os incidentes devem seguir um processo de resposta documentado.
9. Contacto de privacidade
O site de produção deve publicar um email de privacidade monitorizado e os dados oficiais da empresa.
Contacto de privacidade: walkborder@tours.com.pt.
Precisa de esclarecimentos?
Contacte a equipa Walkborder.
Questões comerciais, pedidos de privacidade e assuntos operacionais devem usar canais de contacto monitorizados.